La grammaire conversationnelle avec vos audiences passe désormais sur mobile en majorité, ce qui change les codes de création et de transmission de vos productions et de vos contenus.
Il faut également considérer que vous ne créez pas une communauté ex-nihilo, vous devez vous mettre au service de communautés d’intérêts qui pré-existent déjà et que vous devez fédérer temporairement.
Animer et fédérer
Animer et fédérer des communautés, c’est créer et prendre soin des communs. Si l’exclusivité est vendeuse à court terme, l’inclusivité et l’empathie offrent un vrai service aux publics, sur le long terme.
=> open-sourcer votre code, partager vos démarches et vos idées, permet donc à d’autres producteurs de s’en inspirer et de l’améliorer, avec un bénéfice mutuel, pour vous et pour les communautés
Découper « façon puzzle » votre message et diffuser les morceaux en ayant pour objectif de capter l’attention avec des titres « putaclics » n’est pas prendre soin de sa communauté et communiquer avec bienveillance.
=> Intéragissez avec votre communauté, demandez lui son avis,
Demandez-lui de vous posez des questions, prenez les risques que vous pourriez prendre dans une conversation respectueuse en face à face, engagez vous pour co-créer du sens avec votre communauté, plutôt que contre ou malgré elle, en vous focalisant sur ce qui rassemble et non sur ce qui divise.
Les conversations en ligne sont des mines d’or
Pendant que certains se bouchent les oreilles et le nez, et s’abstiennent de prendre la parole…. d’autres plongent, trouvent des pépites et créent des liens, sans rien chercher à vendre d’autre que de la confiance, en racontant le processus de création en train de se faire.
=> Buzz et bad buzz sont les deux faces d’une même pièce. Vous ne pouvez pas avoir l’un, sans prendre le risque de l’autre.
Assumer ses erreurs est sans doute la meilleure manière de jouir pleinement de ses succès. Les « pourquoi ? » sont plus importants que les « Comment ? » et les « qu(o)i ? »
Bonnes pratiques pour cibler, engager
1 - Comprendre le langage de vos communautés
=> S’abonner avec notifications = faire confiance
=> Liker = payer
=> Co-produire = s’engager
2 - Prendre conscince de l'attente principale de vos communautés :
=> Aller voir ailleurs en étant bien conseillées = Faites partir les gens ailleurs, en distribuant des liens, c’est le meilleur moyen de les faire revenir.