Principes de communication

Une bonne communication repose sur trois Impératifs.

Il faut :

• 1 émetteur
• 1 signal compréhensible des deux protagonistes
• 1 récepteur

Afin de garantir cette bonne communication, quelque soit le contexte, il faudra donc veiller à minimiser ou supprimer les différents obstacles potentiels :

• environnement bruyant,
• distance ou obstacle physique
• ruptures ou brouillage du signal
• désynchronisation de l’émetteur et du récepteur
• encombrement cognitif…

Malheureusement, même dans des conditions idéales, entre l’émetteur et le recepteur, il y aura dans tous les cas une déperdition de l’information.

Du fait des contraintes de l’environnement mais aussi de la complexité du message et de sa compréhension.

Ainsi, on estime qu’il va y avoir de nombreuses pertes éparpillées tout au long du processus de transmission de l’information.