Design

Design d'expérience

Les attentes des consommateurs évoluent et les poussent de plus en plus à être critiques face aux expériences et aux interactions qui leurs sont proposés.

Ces expériences et ces différents interactions reposent de plus en plus sur différents outils, mis en oeuvre par différents interlocuteurs.

Il est donc impératif que l'ensemble des utilisateurs soient associés à la conception et l’évolution des outils.

Nous sommes persuadés que la démarche de conception orientée utilisateur est la réponse pour fournir à vos utilisateurs, vos internautes, vos clients... la qualité de services attendue dans vos dispositifs physiques et digitaux.

Nos expériences nous ont montrés à plusieurs reprises que l’étude des utilisateurs et une conception collaborative permettent de développer des projets bien plus performants, qualitatifs et pérennes.

Nous avons développés une méthode de conseils et d’accompagnement centrée sur l’expérience utilisateur.

Elle permet d’associer à vos objectifs, la vision de vos utilisateurs.

Reposant sur différents ateliers, vous participez à chaque étape de réflexion pour parvenir aux objectifs que vous avez et pour répondre aux différentes attentes de vos utilisateurs, clients, interlocuteurs... 

Vous devez être acteur de la définition de votre stratégie et du pilotage de votre environnement.

C’est pourquoi, l’ensemble des modules d’accompagnement que nous proposons sont pensés pour vous intégrer à chaque étape.